by CHEERSレッスンキャンセル及び振替のご連絡締め切り時間の変更と プライベートレッスン当日キャンセルの振替料値上げについて

日頃、CHEERSをご愛顧頂き心より御礼申し上げます。

 レッスンのご予約につきまして、皆様のご希望時間にご案内できるよう、フレキシブルな予約システムを心掛けておりますが、講師数と教室数に限りがある中、生徒数の増加に伴いお時間の調整をお願いすることが増え、たいへん申し訳なく思っております。

 また、昨今プライベートレッスンを当日キャンセルされる方も増えており、貴重なレッスン枠をご案内できずに終わってしまう現状がございます。それぞれやむを得ないご事情のあることと存じますが、ご自身の繰越負担などのないよう、またキャンセル待ちの生徒さんがいる可能性をお察し頂いた上で、今後はグループ、プライベート共に前日17時までにキャンセル及び振替のご連絡をお願い申し上げます。その上でたいへん心苦しいことですが、この度、プライベート当日キャンセル振替料を現行の20%から50%へと値上げさせて頂くこととなりました。

 尚、プライベートレッスンの振替は1レッスンについて1回限り、また、グループレッスンについては今まで通り振替不可となりますこと、ご了承頂けると幸いです。

 CHEERS一同、皆様それぞれの英語に対する思い、ニーズにお応えできますよう、ますますの精進を重ねて行く所存です。この度の改定について皆様のご理解を賜りたく、何卒お願い申し上げます。

・実施日  平成27年4月1日より

・変更内容  
1.レッスンキャンセル及び振替についてのご連絡
  締め切り時間 → 前日の17時締切

2.プライベート当日キャンセル振替料
  →当月レッスン単価の50%

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